인더뉴스 권지영 기자ㅣ “네 자매가 함께 일해서요? 일단 행복합니다.”
미래에셋생명(대표이사 부회장 하만덕) 강남제우스지점에는 FC(Financial Consultant)로 일하는 4자매가 있다. 이관희(49), 홍연(47), 수미(45), 수임(43) 씨 자매는 영업 현장에서 힘을 합쳐 일하다 보니, 성과는 물론 업무에서 오는 즐거움이 크다고 입을 모은다. 특히 이들은 “멀리 가려면 함께 가야 하는 법”이라며 서로 끌어주고 밀어주고 있다.
◇ 첫째 이관희 FC, 동생들 이끌어 한 가족 완성
자매가 함께 일하게 된 데는 미래에셋생명에서 기반을 잡은 맏이 이관희 FC와 막내 이수임 FC의 힘이 컸다. 둘째 이홍연 FC는 몇년 전, 대형 생보사에서 COT(생명보험협회 인증 MDRT 3배 실적)를 달성하는 등 설계사로 입지를 굳힐 때 계단에서 넘어져 등뼈를 크게 다쳤다.
홍연 FC는 하루 17시간씩 재활 운동을 하며 기적적으로 완쾌했지만, 1년 7개월의 공백 때문에 재기하기를 망설였다. 이 때 언니 이관희 FC가 함께 일하자며 손을 내밀었고, 미래에셋생명에 입사했다. 이홍연 FC는 “함께 고객을 만나러 갈 때 언니가 대신 운전해 주는 등 큰 도움이 된다”고 말했다.
세 자매가 함께 일하게 되자 레스토랑을 운영한 셋째 이수미 FC도 귀가 솔깃했다. 마침 자영업 한파 속에 경제적으로 새로운 돌파구를 찾던 이수미 FC는 “함께 일하면서 상부상조하고, 가족끼리 같이 있는 시간도 많이 갖자’“는 언니들의 권유로 작년 입사했고, 강남제우스지점에 4자매가 함께 일하게 됐다.
◇ 각자의 장점 합친 팀플레이로 고객의 신뢰 얻을 수 있어
네 자매의 가장 큰 힘은 가족 간의 협업이다. 이미 미래에셋생명에서 수년째 정상급 FC로 활동하고 있는 큰언니 이관희 FC와 전직사에서 COT까지 달성한 전적이 있는 둘째 이홍연 FC는 자신들의 경험과 노하우를 두 동생에게 아낌없이 전해 주며 팀플레이를 펼치고 있다.
맏이 이관희 FC는 “서로의 장점이 명확해 시너지 효과가 크다”며 “둘째 홍연이는 친화력이 좋고, 셋째 수미는 완벽주의를 추구하는 성격으로 꼼꼼하고, 막내 수임이는 책임감이 강해 각자의 장점이 어우러지면서 서로에게 큰 도움이 된다”고 말한다. 동생들은 “큰언니의 부지런한 리더십이야말로 지칠만하면 우리에게 FC 직업의 비전과 방향성을 제시해 준다”고 화답한다.
특히, 자매의 힘은 고객 앞에서 빛을 발한다. 각자 영업을 하다가도 법인 등 손이 많이 가는 고객이 있으면 이들은 역할분담을 통해 최대한의 도움을 준다.
이들은 “자매 넷이 찾아가서 분위기를 밝게 하고, 각자의 개성과 장점으로 적재적소 필요한 부분을 긁어 주는데 마음을 열지 않을 분들이 어디 있을까요?”라고 말하며 자신감을 보였다. 실제로 많은 고객이 ‘내 FC는 무려 4명’이라며 이들에게 깊은 신뢰감을 나타냈다.
매일 다섯 시 반에 일어나 새벽같이 출근하는 네 자매를 보는 부모님도 같은 일을 하는 딸들이 대견스러워 응원을 보낸다. 주위 사람들에게 ‘네 딸이 사이좋게 일하니 참 보기 좋다’며 칭찬 일색이다. 하지만 맏이 이관희 FC는 “뒤늦게 보험업에 합류한 셋째에 대한 부모님의 걱정이 크다”며 막중한 책임감을 느낀다고 말한다.
지점을 총괄하는 양형모 미래에셋생명 강남제우스지점 사업부장은 “네 자매 FC가 한 지점에서 성실하게 일하는 모습은 다른 FC들에게도 큰 동기부여가 되고, 실제로 가족 FC들이 늘어나는 추세”라고 설명했다.
“자매끼리 팀워크를 갖고 보험 영업을 하니 성과는 물론 행복감이 큽니다. 계속 같이 가야죠” 자매가 같이 일해서 행복하다는 이들의 목표는 내년 미래에셋생명 고객행복대상 무대에 나란히 오르는 것. 이를 달성하면 부모님을 모시고 가족 여행을 떠나는 게 그 다음 목표다.
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