
인더뉴스 문승현 기자ㅣ삼성화재(대표이사 사장 이문화)는 해외여행 고객챙김서비스 '착착!여행팩'이 출시 두달만에 이용고객 6000명을 넘고 서비스만족도는 5점 만점에 4.9점을 기록했다고 14일 밝혔습니다.
착착!여행팩은 해외여행에 필요한 다양한 제휴할인 혜택과 여행지 명소·맛집 추천·예약상담 서비스를 무료제공합니다.
해외여행 제휴 혜택으로 ▲유심·eSIM·와이파이 도시락 등 인터넷 할인(15~20%) ▲공항라운지 할인(36%) ▲공항이동수단 할인(25%) ▲온·오프라인 면세점 포인트를 제공합니다.
또 해외여행 일정 수립이나 예약상담 서비스를 지원합니다. 삼성화재 '다이렉트 착' 앱으로 접속하면 해외여행 전담상담사 착!한 여행메이트 '똑비'를 통해 실제 여행지 정보, 일정 수립, 예약서비스를 받을 수 있습니다.

삼성화재 다이렉트 해외여행보험 가입고객에게는 해외여행 중 건강문제가 발생할 때 '우리말도움서비스'를 추가 제공합니다. 해외여행 중 사고로 현지 병원을 이용하거나 여권분실로 대사관을 방문해야 할 때도 365일, 24시간 유선으로 우리말 도움을 받을 수 있습니다.