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2025년 AI 키워드는 ‘AI 에이전트’…차세대 AI 시장을 잡아라

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Friday, November 29, 2024, 09:11:39

AI 전문가들…2025년 핵심 AI 기술로 'AI 에이전트' 꼽아
글로벌 AI 에이전트 시장 규모 37억달러
국내 ICT 기업도 앞다퉈 시장 진입

 

인더뉴스 이종현 기자ㅣ엔비디아의 최고 AI 전문가들은 2025년에 가장 핵심이 될 AI 기술로 'AI 에이전트'를 꼽았습니다.

 

지난 19일(현지시간), 마이크로소프트(MS)는 미국 시카고에서 연례 최대 플래그십 콘퍼런스 '이그나이트 2024'를 열고 "AI 에이전트 시대를 열겠다" 선언하며 새로운 AI 기능을 대거 공개하기도 했습니다.

 

AI 에이전트란 수집된 데이터를 사용 및 분석하며 환경과 상호 작용을 통해 사용자가 요청하거나 필요로 하는 작업을 스스로 결정해 수행하는 소프트웨어 프로그램을 일컫습니다.

 

AI 에이전트가 기존의 챗GPT와 같은 'AI 챗봇'과 가지는 가장 큰 차이점은 자율성입니다.

 

기존의 AI 챗봇은 거대언어모델(LLM)을 기반으로 사용자가 입력한 텍스트를 받아 원하는 값을 출력하는 데에 그치는 일종의 고도화된 검색 엔진처럼 작용했습니다.

 

하지만 AI 에이전트는 단순히 텍스트 출력값을 도출하는 데에 그치는 것이 아닌, 목표 달성을 위한 구성 요소를 파악하고 실질적으로 업무를 보조할 수 있는 '행위'를 계획하고 실행합니다. 이 과정에서 AI 에이전트는 LLM만을 사용하는 것을 넘어 다른 전문 프로그램이나 AI 모델, 챗봇까지 활용해 훨씬 넓은 범용성이란 특징도 가집니다.

 

글로벌 AI 에이전트 시장 규모 37억달러…차세대 AI 시장으로 평가

 

시장조사업체 SNS인사이더에 의하면 2023년 글로벌 AI 에이전트 시장의 규모는 37억달러였습니다. 또한, 향후 해당 시장은 연 평균 44.9% 성장해 2032년 1036억달러 규모의 시장으로 성장할 것이라 전망하기도 했습니다.

 

AI 시장의 선두 주자인 MS는 AI 에이전트 시장에서도 경쟁력을 유지하겠다는 강한 의지를 내비쳤습니다.

 

MS는 '이그나이트 2024'에서 AI 기반 작업 도우미인 마이크로소프트 365 코파일럿의 신규 AI 에이전트와 기능, 자율 에이전트(autonomous agents) 등을 소개하며 "코파일럿은 AI를 위한 UI로 앞으로 모든 직원은 자신을 알고 자신의 업무 방식을 이해하는 코파일럿을 가지게 될 것"이라 강조했습니다.

 

MS가 공개한 AI 에이전트는 ▲화상 회의 중 이용자의 목소리를 실시간으로 학습해 9개 언어로 통역해 주는 '통역 에이전트' ▲특정 사이트나 파일, 폴더가 있는 곳을 찾아주는 '셰어포인트 에이전트' ▲휴가 신청과 급여 및 복지 정보를 대신 확인해 주는 '직원 셀프 서비스 에이전트' 등이었습니다.

 

해당 서비스들은 모두 업무 환경의 편의성을 대폭 늘려주는 기능으로 MS는 이를 통해 업무 방식의 대전환을 가져오겠다는 포부를 밝혔습니다.

 

사티아 나델라 MS 최고경영자(CEO)는 "때때로 우리는 이런 에이전트를 구축하는 데 많은 노력이 필요한 것으로 신비롭게 여기지만 우리의 비전은 이를 워드 문서를 만드는 것만큼 간단하게 만드는 것"이라 말하기도 했습니다.

 

 

구글 역시 AI 에이전트 시장에 뛰어들었습니다.

 

구글 클라우드는 21일(현지시간) 기업들이 구글의 기술 및 시장 지원을 활용할 수 있으며 AI 에이전트를 공동 개발할 수 있는 AI 에이전트 생태계 프로그램을 출시했다고 밝혔습니다.

 

또한, 기업들이 필요한 AI 에이전트를 빠르게 찾을 수 있도록 구글 클라우드 마켓플레이스에 'AI 에이전트 스페이스' 분류를 추가해 AI 에이전트 경쟁사와 본격적인 경쟁을 시작했습니다.

 

구글은 "AI 에이전트 스페이스는 현재 선정된 기업의 솔루션과 함께 제공되며 향후 몇달 안에 수백개의 AI 에이전트를 추가할 예정"이라고 밝혔다.

 

국내 기업도 AI 에이전트 앞다퉈 출시…네이버, 카카오 등 경쟁 합류

 

국내 AI 시장에서도 AI 에이전트는 단연 떠오르는 아이템입니다.

 

SK텔레콤[017670]은 자사의 AI 비서 '에이닷'의 고도화에 나서며 '에이닷 X'를 기반으로 한 통신 특화 AI 에이전트 개발 중이며 LG유플러스[032640]는 전화 대신 받기, 온디바이스 보이스 피싱 감지 등 기능을 앞세운 AI 통화 에이전트 '익시오'를 출시했습니다.

 

AI 에이전트 서비스에 대한 국내 소비자들의 관심도 적지 않습니다. 에이닷의 경우 8월 말 가입자 500만명을 돌파했으며 챗GPT에 이어 사용자 수 2위를 기록하고 있으며 익시오는 출시 10일 만에 다운로드 10만회를 돌파하기도 했습니다.

 

네이버[035420]와 카카오[035720]도 잇따라 AI 에이전트의 상용화를 발표했습니다.

 

네이버는 자사의 초거대 AI 모델 '하이퍼클로바X'를 서비스 전반에 적용한 '온서비스 AI'에 대해 지난 11일 발표했습니다. 이를 통해 통합 검색 기능은 생성형 AI 검색 기능인 'AI 브리핑'으로 쇼핑은 별도 분리된 '네이버플러스 스토어'로 고도화해 양질의 AI 서비스를 체감할 수 있도록 하겠다는 방침입니다.

 

 

카카오는 초개인화 AI 서비스를 지향하며 통합 AI 브랜드 '카나나'를 소개했습니다. 카나나는 일반적인 AI 에이전트를 넘어 'AI 메이트'로서의 가치를 지향하며 기억과 그룹 대화가 특징이라고 카카오는 설명했습니다.

 

개인메이트 '나나(nana)'와 그룹메이트 '카나(kana)'로 구현되는 카나나는 이어지는 대화의 맥락 안에서 주요 정보를 기억해 이용자에게 최적화된 답변을 제시하고 그룹대화에서도 내용을 기억하고 컨퍼런스 참석 일정과 준비물 등을 사용자에게 메시지로 알려주고 요약해주는 기능을 탑재할 예정입니다.

 

AI 에이전트 서비스의 핵심은 품질입니다. 실제로 AI 에이전트 서비스 사용자들은 '환각 현상(실제로는 없거나 사실이 아닌 정보가 출력되는 현상)'에 대한 우려가 크다는 목소리를 내고 있습니다. 이를 해결하기 위해 대부분의 업체는 현재 수익이 아닌 고객과 데이터 확보에 우선 순위를 두고 있습니다.

 

한 국내 업계 관계자는 "이러한 서비스가 양질의 서비스로 고객에게 다가가기 위해서는 양질의 데이터가 필수적이다"라며 "이를 위해 AI 에이전트 서비스 초기에는 사용자 확보에 보다 집중할 예정이며 이후 비즈니스와 B2B 산업과 연계해 점차 수익화 방법을 모색해 최종적으로 수익 모델로 만들어나갈 예정"이라 말했습니다.

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이종현 기자 flopig2001@inthenews.co.kr

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SK-오픈AI, 메모리·AI DC 초대형 합작…K-AI 구축 가속화

SK-오픈AI, 메모리·AI DC 초대형 합작…K-AI 구축 가속화

2025.10.01 20:20:20

인더뉴스 이종현 기자ㅣSK그룹이 오픈AI와 메모리반도체 공급과 서남권 인공지능(AI) 데이터센터(DC) 설립·운영 등에 관한 파트너십을 맺고 글로벌 AI 인프라 구축에 본격 참여합니다. 반도체 공급부터 데이터센터 설계·운영, AI 서비스 확산까지 아우르는 전방위 협력을 통해 차세대 AI 인프라 혁신을 이끈다는 전략입니다. SK그룹은 최태원 회장과 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO) 등 양사 경영진들이 1일 서울 종로구 SK서린빌딩에서 만나 메모리 공급 의향서(LOI)와 서남권 AI DC 협력에 관한 양해각서(MOU)를 체결했다고 밝혔습니다. 최태원 회장은 이번 협력에 대해 “글로벌 AI 인프라 구축을 위한 스타게이트 프로젝트에 SK가 핵심 파트너로 참여하게 됐다”며 “메모리반도체부터 데이터센터까지 아우르는 SK의 통합 AI 인프라 역량을 이번 파트너십에 집중해 글로벌 AI 인프라 혁신과 대한민국의 국가 AI 경쟁력 강화에 적극 나설 것”이라고 말했습니다. SK하이닉스, 월 90만장 웨이퍼 소요되는 오픈AI 반도체 수요 대응 SK하이닉스는 스타게이트 프로젝트에서 고대역폭메모리(HBM) 반도체 공급 파트너로 참여합니다. 이번 메모리 공급 의향서 체결은 올해 상반기 기준 D램 글로벌 매출 1위인 SK하이닉스의 AI 전용 메모리반도체 기술력과 공급 역량을 인정받은 결과라고 SK는 설명했습니다. 이에 SK하이닉스는 D램 웨이퍼 기준 월 최대 90만장 규모의 HBM 공급 요청에 적기 대응할 수 있는 생산 체제를 구축할 예정입니다. 오픈AI의 HBM 공급 요청은 웨이퍼 기준으로 현재 전세계 HBM 생산 능력의 2배가 넘는 수준입니다. SK하이닉스는 이번 협력을 통해 오픈AI의 AI 가속기(GPU) 확보 전략 실현을 적극 협력하고, 양사 간 협업 역시 지속 확장키로 했습니다. SKT, 서남권에 ‘한국형 스타게이트’…K-AI 구축 드라이브 SK텔레콤은 대규모 DC구축·운영 경험을 바탕으로 오픈AI와 양해각서(MOU)를 체결, 한국 서남권에 오픈AI 전용 AI DC를 공동 구축해 ‘한국형 스타게이트’를 실현한다는 계획입니다. 양사 협력은 AI 데이터센터를 기반으로 B2C·B2B AI 활용 사례를 발굴하고, 나아가 차세대 컴퓨팅과 데이터센터 솔루션의 시범 운용까지 포함합니다. 한국은 세계 최고 수준의 통신·전력인프라와 반도체 기술, 풍부한 AI 수요를 바탕으로 글로벌 AI 혁신의 테스트 베드 역할을 합니다. SK 관계자는 “AI DC 협력은 SK그룹과 글로벌 1위 AI 기업인 오픈 AI가 대한민국 AI 대전환을 위한 강력한 파트너십을 구축했다는 점에서 의미가 있다”며 “서남권 AI DC는 아시아 지역 AI DC 허브로 자리매김해 지속가능한 협력을 이끌어내는 기반이 될 것이고 SK그룹이 추진 중인 ‘SK AI 데이터센터 울산’과 함께 동서를 연결하는 AI 벨트를 구축해 지역 균형발전에 기여하고 대한민국 전역의 AI 대전환을 가속화할 것”이라고 말했습니다. 한미 AI 경제 동맹 발판 기대…“AI 3대 강국 디딤돌 될 것” SK그룹은 이번 스타게이트 프로젝트 참여는 한미 간 AI 경제동맹을 공고히 하는 계기가 될 것으로 평가하고 있습니다. 제조와 통신 영역에서 강점을 가진 대한민국과 AI 기술의 선두 주자인 미국 간의 협력모델이 상호 보완 및 글로벌 AI 리더십 동맹의 출발점이 될 것으로 기대하고 있습니다. 최태원 회장과 샘 올트먼 CEO는 2023년부터 긴밀히 협력하며 AI 인프라의 미래를 함께 설계했습니다. 양측은 AI 학습과 추론에 필요한 워크로드 폭증에 대비해 전용 반도체 개발과 인프라 구축의 필요성에 깊이 공감하며, 하드웨어 병목 없는 차세대 AI 모델 개발을 위한 새로운 메모리-컴퓨팅 아키텍처 등 혁신적 AI 인프라 공동 개발을 논의해 왔습니다. 이번 파트너십 체결은 칩 개발부터 데이터센터 구축·운영까지 전 주기에 걸친 기술 혁신 협력의 본격적 출발점으로, 글로벌 AI 생태계에 새로운 패러다임을 제시할 것으로 SK는 기대하고 있습니다. SK그룹은 AI를 새로운 성장축으로 삼아 사업 포트폴리오를 혁신 중이며, 올해 8월 아마존웹서비스(AWS)와 함께 ‘SK AI 데이터센터 울산’ 기공식을 여는 등 글로벌 빅테크와 협력을 강화하고 있습니다. SK 관계자는 “글로벌 AI 대전환 시기를 맞아 핵심 플레이어로서 시장 참여를 확대할 수 있도록 빅테크 협력과 관련 투자를 지속적으로 강화하고. K-AI 생태계 확장에도 기여하겠다”고 말했습니다.




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