인더뉴스 권지영 기자ㅣSK텔레콤의 T맵이 추석 연휴 동안 일간 이용자가 역대 최다인 것으로 집계됐다.
18일 SK텔레콤(대표이사 사장 박정호)에 따르면 5G시대의 첫 추석 당일인 지난 13일 T맵 사용자가 역대 최다인 447만 2120명을 기록했다. 기존 기록인 지난 8월 말의 408만명을 넘어섰다.
일간 실사용자(Daily Active User) 기준은 하루 동안 해당 서비스를 이용한 순수한 이용자의 수로 한 명이 여러 번 서비스를 이용했더라도 한 명으로 집계된다.
또한, 이날 운전자들의 길안내 요청 건수도 총 1806만여건(재탐색 포함 전체 요청건수는 1억 605만여건)으로 역대 최다를 기록했다고 밝혔다.
추석 연휴 기간 일별 이용자수는 11일 390만을 시작으로, 12일 375만, 13일 447만, 14일 395만, 15일 325만으로 집계됐다. 이 기간의 사용자수는 총 832만명에 달했다.
여기에 ‘T맵 누구 인사이드(NUGU Inside)’ 서비스 이용도 크게 증가(13일 기준 68만명)했다. AI 기반의 음성 UI를 통해 운전 중 안전하게 전화 수발신을 포함해 주유소 찾기, 음악재생 등 여러 기능을 이용할 수 있다.
SK텔레콤은 이 같은 이용 증가에 대해 추석 연휴 기간 운전자들의 안정적인 T맵 이용을 위해 추가 전용 서버를 확보한다. 고속도로 출구 유도선을 가기 다른 색을 적용해 가시성을 높이고, 음성 AI UI를 통한 전화 수발신 기능 제공 등 운전자의 안전과 편의를 위한 다양한 노력에 운전자들이 호응한 것으로 분석했다.
T맵은 최근 한국소비자원이 발표한 내비게이션 소비자 만족도 조사에서 다른 내비게이션 서비스들을 제치고 가장 높은 소비자 만족도를 기록한 바 있다. T맵은 동 조사에서 서비스 품질은 물론, 경로 안내 및 주변시설 검색 정확성, 호감도 등에서 1위를 차지하며 국내 최고 실시간 모바일 내비게이션임을 다시 한 번 인정 받았다.
한편, 지난 추석 연휴 기간 가장 많은 운전자들이 찾은 인기 목적지는 인천국제공항(1,2터미널 통합 기준)인 것으로 나타났다. 인천국제공항은 지난 2017년부터 3년째 추석 연휴 기간 부동의 목적지 순위 1위를 기록 중이다.
