인더뉴스 유은실 기자ㅣ“은행들이 플랫폼과의 경쟁이 아니라 금융사간 경쟁을 두려워하는 것이 아닌지 의문이 든다”
지난 20일 서울 은행회관에서 열린 ‘포스트 코로나 시대 은행의 새로운 비즈니스 창출과 발전방안’ 세미나 패널토론에서 김지식 네이버파이낸셜 이사는 이른바 빅테크로 불리는 플랫폼 기업의 금융업 진출에 대해 발표하며 이 같이 말했습니다.
기존 금융사와 빅테크가 손을 잡으면 시장이 커지고 경쟁이 촉진돼 좋은 서비스가 나오는데 지속적으로 은행에서 우려의 목소리가 나오는 이유는 서로 경쟁을 꺼려하기 때문인 것은 아닌지 반문한 겁니다.
또 은행이 갖고 있는 체질과 문화도 언급했습니다. 로펌 근무 당시 은행 파견 근무 경험이 있는 그는 금융사가 임금 자체는 높지만 금융 IT 인력이 선호하는 곳은 아니라고 설명했습니다. 개인이 할 수 있는 부분이 적고 커리어에 도움이 될 것으로 생각하지 않는다는 겁니다.
김지식 이사 발표에 따르면 네이버는 기본적으로 서비스 업체이기 때문에 경쟁이 치열하고 고객이 바라는 것을 발 빠르게 확인합니다. 의사결정에 있어서도 기존 금융사보다 빨라 새로운 서비스를 실행하는 데 장벽이 높지 않습니다.
또 금융사와 빅테크 간 기울어진 운동장 논란에 대해서도 입을 열었습니다. 규제에 있어 기존 은행과 크게 다르지 않다는 목소리를 내며 ‘어떻게 금융플랫폼을 만들 수 있는지’를 먼저 고민해야 한다고 주문했습니다.
특히 금융업에서 유통은 아직 초기 단계라며 2가지 방법을 제시했습니다. 예컨대 신세계 SSG처럼 금융사가 직접 플랫폼을 만드는 방법과 오픈마켓형으로 외부와 제휴하는 방법입니다.
김 이사는 “오픈마켓이 과거에는 작은 판매자가 많았지만 현재는 신세계, 롯데 등 규모가 큰 판매자까지 아우르고 있다”며 “금융플랫폼도 합종연횡이 일어나고 있는 오픈마켓처럼 진행되야 한다”고 말했습니다.
이어 “기존금융사와 빅테크는 사고방식과 잘하는 것이 달라 제휴할 수 있는 부분이 있다”며 “당분간 네이버파이낸셜은 금융업 인허가 취득을 고려하고 있지 않다”고 말했습니다.
이날 전문가 패널토론에는 김지식 네이버파이낸셜 이사를 포함해 김수현 신한금융투자 리서치센터 기업분석부 팀장, 배현기 웰스가이드 대표, 송두한 NH금융연구소장, 정중호 하나금융경영연구소장, 조재박 KPMG 디지털본부장 등이 참석했습니다.
