인더뉴스 남궁경 기자ㅣ한국시계산업협동조합이 온라인 쇼핑몰 쿠팡에서 롤렉스 등 유명 시계 브랜드들의 '짝퉁' 제품 수백종이 유통되고 있다며 판매 중단과 손해배상을 요구했습니다. 이에 대해 쿠팡은 “시계조합이 위조상품 적발 비중이 가장 낮은 쿠팡만을 모함하고 있다”며 반박에 나섰습니다.
시계산업협동조합(이하 시계조합)은 4일 "현행 상표법은 가짜 제품을 판 판매업자만 처벌하고, 유통망을 운영하는 쿠팡 등 소위 온라인상거래중개자에게는 책임을 묻지 않는다"며 "어수룩한 법 때문에 정작 정직하게 제품을 만들어 파는 중소 시계제조업체는 가뜩이나 코로나19로 어려운데 더 어려워지고 있다"고 주장했습니다.
시계조합에 따르면 쿠팡이 팔고 있는 짝퉁 유명 브랜드 시계는 684종에 달하며 수백만원에서 수천만 원대 시계가 20만~30만원에 팔리고 있습니다. 이들은 "이러다 한국은 질 좋고 저렴한 중소시계가 아닌 '명품 짝퉁 시계'가 판치는 후진국이 될 것"이라 강조했습니다.
이어 "국민적 공분을 사기에 충분한 쿠팡 모조품 판매행위는 즉각 중단돼야 한다"며 "중소 시계제조업체가 입은 매출 손실 일부를 배상해야 한다"고 말했습니다.
이에 대해 쿠팡은 자사 뉴스룸을 통해 "시계조합은 외부 셀러 비중이 낮은 쿠팡이 위조상품을 방치한다고 주장하는 등 사실을 왜곡하고 있다"라며 "특허청 관련 자료를 분석한 결과 이커머스 업계와 관련기관 위조상품 차단노력으로 위조상품 판매 업자가 'SNS'나 '카페' 등으로 옮겨가고 있다"고 반박했습니다.
또 "회사는 현재 100여명의 전담조직을 마련해 24시간 모니터링 시스템을 가동하고 있다"며 "첨단 AI 기술로 상품의 가격을 분석해 위조 가능성을 예측하고, 상품 이미지를 분석해 진품 여부를 판별해 내고 있다"고 설명했습니다.
쿠팡 관계자는 "상품 등록 전 사전 모니터링도 강화하고 있다"며 "위조 빈도가 높은 일부 상품에 대해서는 등록 전 셀러들에게 유통 이력 확인을 통해 정품 및 안정성 여부를 판단 등 선제적 조치를 취하고 있다"고 강조했습니다.
