인더뉴스 유은실 기자ㅣ최원석 BC카드 사장이 취임식부터 변화를 택했습니다. 그간 대다수 기업이 진행해온 방식이 아닌 사전 질의서나 대본 없이 임직원과 바로 소통하는 양방향 취임식으로 업무를 개시한 겁니다.
29일 BC카드에 따르면 최원석 신임 사장이 지난 26일 SNS을 이용한 임직원과의 토크 콘서트 (신임 CEO ‘Onestein’과의 대화, Talk concert)를 열고 본격적인 임기를 시작했습니다. 앞서 BC카드는 주주총회와 이사회를 거쳐 최원석 사장을 신임 대표이사로 선임했습니다.
토크 콘서트 취임식은 최 사장이 직접 제안한 것으로 알려졌습니다. 업무 방식을 ‘Simple&Easy(간결하고 이해하기 쉬운)’하게 바꾸기 위해서는 불필요한 과정을 없애고 바로 소통해야 한다는 최 사장의 업무 혁신 방침에 맞춰 직원과 바로 소통하겠다는 의지가 반영됐습니다.
또 지난 6년간 BC카드 사외이사를 역임한 바 있어 회사에 대한 이해도가 높아 취임 직후임에도 비전과 CEO의 경영방침에 대해 즉시 공유할 수 있었다는 것이 회사 측의 설명입니다.
토크 콘서트는 사전 질의서를 받지 않고 채팅창을 통해 실시간으로 직원들에게 질문을 받았습니다. ‘10년전으로 돌아가면 하고 싶은 일’ ‘좋아하는 아이돌’ 이야기 등 가벼운 주제부터 ‘사외이사로 외부에서 바라보던 BC카드에 대한 평가’ ‘향후 사업추진 계획’ ‘조직문화’ 등 날카로운 질문도 다뤄졌습니다.
최 사장은 방송 후 생각을 다시 공유하는 자리를 통해 “미래에 투자하는 기업만이 성장을 통해 기업가치를 끌어올릴 수 있을 것”이라며 “BC카드 역시 미래에 대한 적극적인 투자를 통해 성장해 나갈 것”이라고 말했습니다.
이어 “일하는 방식의 개선을 통해 고객 기대에 적극 대응해 나가야 한다”며 “앞으로 BC카드 직원이 일하는 기본 요건은 ‘Simple&Easy’가 되어야 한다”고 강조했습니다.
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