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금감원 "외국계 보험사, CEO프로필 재점검해라"

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Monday, July 13, 2015, 17:07:09

한 외국계 생보사 CEO 학력 기재오류 판명.."다른 보험사도 확인 계획"

인더뉴스 권지영 기자ㅣ 금융감독원이 보험사 외국인 CEO들을 대상으로 프로필을 재검토할 예정이다.


최근 금감원에 외국계 보험사의 외국인 임원의 학력에 대해 정정조치가 들어오면서 전면 재검토가 필요하다고 판단했기 때문이다. 해당 보험사는 내부직원의 단순 실수로 학력이 잘못 보고됐다며 금감원에 고쳐달라고 요구한 상태다.


13일 보험업계에 따르면 금감원은 보험사를 비롯해 금융사의 외국인 CEO와 임원에 대해 검증할 때 주로 과거 행정처벌이나 심사처벌 등의 제재를 받았던 부분을 점검한다. 만약 과거 제재를 받은 경우라면 금융사 임원으로서 결격요건이 되기 때문이다. 

 

금융사 외국인 CEO의 경우는 그룹사나 본사에서 CEO결격 사유에 대한 자체 검증을 마치고 선임하는 경우가 대부분이다. 예를 들어 미국에 본사가 있는 보험사가 외국인 임원을 한국지사 CEO로 발령을 냈다면, 본사에서 이미 경력과 학력 등에 대한 검증을 끝냈다고 볼 수 있는 것이다.


이후 한국지사는 새로 부임받은 CEO에 대한 모든 정보를 본사를 통해서 얻는다. 본사에서 받은 (CEO)정보를 금융당국에 보고하고, 당국은 이 정보를 기반으로 임원 승인 미팅을 진행한다. 이 때 한국지사는 (본사로부터) 받은 정보에 대한 검증은 따로 하지 않는다.


그래서 간혹 문제도 발생한다. 최근 외국계 생보사에서 발생한 CEO의 학력정보 오류사례가 이같은 경우다. 외국계 모 생보사는 지난해 8월 부임한 외국인 CEO에 대한 프로필 중 학력부분에 대한 실수를 범했다. 공립고등학교 출신 CEO의 학력을 MBA석사 출신이라고 착각해 기재한 것.


이 프로필은 금융당국에까지 보고됐고, 회사 내부용 공식서류에도 기재돼 취임 후 10개월 동안 보관돼 왔다. 해당 생보사는 지난 5CEO의 학력 기재에 실수가 있다고 인정, 금융당국에 바로 정정조치를 신청했다.

 

이와 관련, 금감원 관계자는 "CEO프로필에서 학력에 대한 기재오류가 있어 정정보고가 들어와 바로 고쳐졌다"면서도 "학력부분은 (CEO)결격요건까지는 아니지만, 신뢰 부분에 있어서 신경써야 할 사안이다"고 말했다.

 

이에 따라 금감원은 해당보험사의 CEO가 한국지사로 스카우트 되기 전 이력에 대해 재확인할 예정이다더불어 금감원은 추후 외국인 임원들의 프로필을 다시 한번 검토하도록 보험사에 요청할 계획이다.

 

금감원 관계자는 "금융사의 임원은 대부분 임원승인미팅에서 과거 행정처벌 등의 제재 요건을 확인받는다""학교에 관한 내용은 부수적이지만, 이번 일을 계기로 틀린 사실이 없는지 재확인할 예정이다"고 말했다. 

   

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권지영 기자 eileenkwon@inthenews.co.kr

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‘에이닷’ 탑재한 B tv, 고객과 대화하는 ‘AI B tv’로 진화한다

‘에이닷’ 탑재한 B tv, 고객과 대화하는 ‘AI B tv’로 진화한다

2024.09.26 12:48:05

인더뉴스 이종현 기자ㅣSK브로드밴드[033630]는 고객이 음성 대화를 통해 원하는 콘텐츠를 찾을 수 있는 B tv 에이닷 서비스를 시작했다고 26일 밝혔습니다. SK브로드밴드는 이날 서울 중구 본사에서 기자간담회를 갖고 B tv 에이닷 서비스와 NPU(신경망처리장치)칩을 탑재한 AI 셋톱박스 'AI 4 vision'을 선보이며 'AI B tv'에 걸맞는 기반을 갖췄다고 선언했습니다. SK텔레콤의 생성형 AI 에이닷을 B tv에 적용한 이 서비스는 검색 범위를 B tv뿐 아니라 OTT, 유튜브, 웹까지 확대해 고객에게 최적의 콘텐츠 정보를 제공합니다. 에이닷과 B tv의 결합은 SK텔레콤의 생성형 AI 개인비서 '에이닷'을 B tv로 확장한 것입니다. 고객이 리모컨에 있는 마이크 버튼을 눌러 "에이닷"이라고 말하거나 B tv의 화면 상단 메뉴의 에이닷 아이콘을 선택해 대화할 수 있습니다. 여기에 "요즘 배우 정해인이 나오는 드라마가 인기라는데 뭐지?"라고 평소 말투로 물으면 B tv 에이닷 서비스는 "드라마 제목은 엄마친구아들입니다"라고 답합니다. 재차 "사람들 반응은 어떻지?"라고 물으면 시청자들의 평가를 검색해서 알려주며 "줄거리가 어떻게 되지?"라고 이어 질문하면 AI가 줄거리 요약을 말해줍니다. 또한 감독, 출연진, 줄거리 등 기본적인 내용뿐 아니라 시청자 리뷰도 요약해 제공하는 등 콘텐츠에 대한 다양한 정보를 찾아서 음성으로 알려줍니다. SK브로드밴드는 지난 8월 1200명의 고객을 대상으로 서비스에 대한 OBT(Open Beta Test)를 진했습니다. 조사에 따르면 고객의 85%가 만족했으며 88%의 고객이 지속 사용 의향을 밝혔다고 SK브로드밴드는 설명했습니다. 김성수 SK브로드밴드 Customer 사업부장은 "B tv 에이닷 서비스는 고객이 건네는 말의 의도와 맥락을 명확히 이해해 최적의 결과값을 고객에게 음성으로 제공한다"며 "마치 미디어 전문가가 옆에서 알려주는 듯한 AI 효용감을 고객에게 선사할 것"이라고 말했습니다. AI 4 vision 셋톱박스는 NPU칩을 탑재해 셋톱박스에서 직접 실행하는 온디바이스 AI가 가능하게 했습니다. AI가 실시간 및 VOD 콘텐츠의 오디오를 분석해 음성은 더욱 또렷하게 조정하고 음량은 일정하게 맞춰줍니다. 또한, 비디오의 명암과 색상을 생생하게 전환시킬 수도 있습니다. SK브로드밴드는 앞으로 영상에 등장하는 인물, 장소, 상품 등 추가 정보를 실시간으로 제공할 계획입니다. AI 4 vision 셋톱박스는 4개의 마이크를 장착해 사람의 음성을 잘 알아듣는 대화형 셋톱박스로 리모컨 없이도 B tv 에이닷 서비스를 이용할 수 있습니다. 아울러 AI 4 vision은 업계 최초로 4K를 지원하는 13M 픽셀의 카메라를 탑재해 고객의 움직임을 인식한 모션 게임, 펫 모니터링, 홈 피트니스, 영상통화 등을 제공합니다. 또한, 기존 AI 셋톱박스 대비 CPU는 2.7배, 램은 3GB에서 4GB로 업그레이드했으며 저장 용량은 32GB로 4배 확대해 콘텐츠 검색, 화면 전환, 앱 반응속도 등 성능을 고도화했습니다. SK브로드밴드는 이날 4분기 출시를 앞둔 'AI 스마트 리모컨(앱)'도 선보였습니다. AI 스마트 리모컨은 휴대폰의 '모바일 B tv' 앱을 통해 이용 중인 TV 상황에 따라 필요한 정보를 알아서 모아줍니다. AI 스마트 리모컨은 고객이 실시간 채널을 볼 때는 고객별 시청 이력에 기반해 AI가 채널을 추천하고 구체적인 방송 프로그램을 시청할 때에는 해당 방송의 무료 VOD, 클립 정보 등을 제공합니다. VOD를 시청하면 배우가 등장하는 시점에 인물 및 착용한 상품의 정보를 알려줍니다. 또한, 홈쇼핑 방송을 볼 때는 상품 정보 및 주문 링크를 제공하여 모바일로 상품을 빠르게 확인하고 바로 주문할 수 있도록 돕습니다. AI 스마트 리모컨이 제공하는 실시간 맞춤 정보들은 보관함에 저장되어 TV 시청 후에도 언제든 찾아볼 수 있습니다. SK브로드밴드는 유료방송플랫폼과 AI 기술의 접목은 성장을 위한 필수조건이며, 서비스 중인 'AI골프'와 '살아있는 영어'에 대한 긍정적 고객 반응은 AI 서비스에 대한 확신을 갖게 한다고 밝히기도 했습니다. 10월에는 AI 리더보드, 실시간 베스트 기능을 탑재하고 사용성을 개선한 신규 버전이 업데이트될 예정이며 생성형 AI 이미지 생성 신규메뉴, 한영 혼용 음성인식엔진 등을 추가해 살아있는 영어 2.0 서비스로 고도화할 계획입니다. 김혁 SK브로드밴드 미디어CO 담당은 "AI가 추천한 콘텐츠를 보기 위해 영화, 방송, 키즈 등 다양한 월정액 상품에 각각 가입해야 했던 번거로움을 해소하는 B tv All+ 상품을 9월 초 출시했다"고 설명했습니다. B tv All+는 B tv의 실시간 채널과 약 20만 편의 VOD를 제공하며다 AI가 추천하는 콘텐츠를 한 번에 바로 즐기는 것이 가능합니다.


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