
인더뉴스 이진솔 기자 | GS리테일(대표 허연수)이 운영하는 편의점 GS25는 20일부터 전국 1000여 점포에서 고객이 상품을 주문한 후 점포를 방문해 상품을 받아 갈 수 있는 ‘픽업25’를 시작한다고 이날 밝혔습니다.
배달 앱 ‘요기요’를 통해 방문을 원하는 편의점을 선택하고 상품을 결제한 뒤 희망 픽업 시간을 적으면 점포로 통보됩니다. 이후 점포에서 상품을 준비하면 고객에게 알람을 전달합니다. 이용료는 무료입니다.
출시 초기는 우선 약 500여 상품을 주문할 수 있습니다. 20일에 약 1000여 점에서 시작해 운영점을 확대할 계획입니다.
GS리테일은 구매에 걸리는 시간이 단축되는 효과를 기대하고 있습니다. 특히 조리에 시간이 드는 ‘치킨25’는 픽업 서비스를 이용하면 원하는 시간에 상품을 가져갈 수 있습니다.
성찬간 GS25 편의점MD부문장은 “GS25에서는 1년간 배달 서비스의 데이터를 분석하고 고객의 의견을 반영 및 편의성을 높이고자 ‘픽업25’ 서비스를 개발했다”며 “고객의 시간 절약과 만족도 향상 및 점포 운영 효율성을 높일 수 있는 다양한 차별화 서비스를 지속 선보이겠다”고 말했습니다.