인더뉴스 문승현 기자ㅣ동양생명은 보험가입 설계단계에서 인수심사 결과를 제공하는 '선심사시스템'을 구축했다고 16일 밝혔습니다.
이 시스템은 고객 고지정보와 보험금 지급이력을 기반으로 인수심사 결과를 도출할 수 있도록 프로세스를 개선해 사전동의를 마친 고객이라면 보험가입 가능 여부를 신속히 알 수 있습니다.
이에 따라 청약절차는 간소화되고 고도화된 인수심사 기준을 토대로 업무 효율이 높아질 것으로 동양생명은 기대합니다.
동양생명 관계자는 "저위험 피보험체는 자동심사를 확대하고 고위험 피보험체 대상으로 집중심사를 진행하는 등 언더라이팅 업무 효율 측면에서 개선 효과가 클 것"이라며 "이렇게 확보한 경쟁력을 바탕으로 고객들에게 더 나은 보험서비스를 제공하겠다"고 말했습니다.