인더뉴스 장승윤 기자ㅣ대웅제약(대표 전승호∙이창재)은 자체개발 보툴리눔 톡신 나보타(미국명: 주보)의 미국 현지 로열티 프로그램 '에볼루스 리워즈' 가입 고객이 60만명을 돌파하고 이 중 96%가 재시술을 받았다고 13일 밝혔습니다.
에볼루스 리워즈는 대웅제약 나보타의 미국 파트너사 에볼루스의 고객 대상 로열티 프로그램입니다. 가입 고객 대상으로 나보타 시술에 대한 방문 예약 및 혜택이 제공됩니다.
에볼루스에 따르면 2020년 나보타가 미국 시장에 출시된 이후 현재까지 총 60만 고객이 에볼루스 리워즈에 가입했으며 해당 프로그램을 활용해 시술 받은 횟수는 누적 100만건을 넘어섰습니다. 첫 시술 후 가입 고객의 96%가 2차 시술을 등록했다는 설명입니다.
대웅제약 측은 리워즈 가입 고객의 과반수 이상이 밀레니얼 세대이거나 더 젊은 층으로 구성돼 있다는 점에서 장기적으로 나보타의 지속적인 성장을 기대하고 있습니다. 나보타는 최근 2년 미국에서 연평균 62%의 매출 성장률을 보이고 있으며 시장점유율은 10%를 넘어섰습니다.
박성수 대웅제약 부사장은 "미국 시장에서 나보타가 높은 재구매율을 보이며 젊은 고객들을 만족시키고 있다"며 "미국 진출 3년 만에 현지에서 톡신 브랜드로 자리 잡고 동시에 환자와 고객들의 높은 만족도를 바탕으로 성장 가능성을 보여준 것은 고무적"이라고 말했습니다.
