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SKT, AI 문자 커머스 ‘티딜’ 상반기 거래액 1069억원 기록

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Monday, August 14, 2023, 13:08:51

전년동기 대비 81.5% 증가
2021년 894억원, 2022년 1374억원 매출 기록
디지털가전 매출 비중 27%로 매출 비중 1위

 

인더뉴스 권용희 기자ㅣSK텔레콤[017670]은 인공지능(AI) 큐레이션 문자 커머스 '티딜'의 올 상반기 거래액이 1069억원으로 전년동기 대비 81.5% 늘었다고 14일 밝혔습니다.

 

티딜 거래액은 2020년 서비스 론칭 이후 2021년 894억원, 2022년 1374억원을 기록했습니다.

 

SKT는 빅데이터와 AI 기반 맞춤형 추천 서비스를 지속적으로 고도화해 나간다는 방침입니다. 이를 위해 주력 판매 상품을 다변화시키며 일반식품과 건강식품에서 디지털가전, 패션의류, 패션잡화 등으로 영역을 확장한다는 계획입니다.

 

실제로 올해 6~7월 여름철 매출 분석 결과, 디지털가전이 처음으로 식품을 제쳤습니다. 2022년 디지털가전 매출 비중은 22.5%로 2위였다가 올해 27%로 카테고리별 매출 1위로 올라섰습니다.

 

 

SKT는 짧은 텍스트로 이용자가 필요로 하는 핵심 상품을 추천하고 이용자 소비 의사 확인을 위해 AI가 추천해주는 방식으로 상품 판매 문자를 발송하고 있습니다. 라이프스타일과 관심사를 기반으로 고객을 분류하고, 생성형 AI에게 최적의 상품 카테고리를 추천합니다.

 

SKT는 마케팅 담당자가 작성하는 맞춤형 마케팅 문구를 생성형 AI 모델로 대체하는 등 향후 활용 범위를 확대해나갈 예정입니다. 

 

고객 리뷰도 생성형 AI로 분석해 잠재적 고객 문의 및 불만 요소를 사전에 인지해 고객 대응과 상품 품질 관리에 적극 반영하고 있습니다.

 

신상욱 SK텔레콤 광고사업담당은 "앞으로 SKT만의 기술력을 활용해 고객에게 더욱 큰 혜택과 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했습니다.

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권용희 기자 brightman@inthenews.co.kr

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미 기준금리 0.25p 추가인하…“내년엔 2차례 인하 예상”

미 기준금리 0.25%p 추가인하…“내년엔 2차례 인하 예상”

2024.12.19 09:51:24

인더뉴스 문승현 기자ㅣ미국 중앙은행 연방준비제도(Fed·연준)는 18일(현지시간) 올해 마지막 연방공개시장위원회(FOMC) 정례회의를 열고 기준금리를 종전보다 0.25%p 낮은 4.25~4.50%로 조정한다고 밝혔습니다. 지난 9월 빅컷(기준금리 0.50%p 인하) 단행을 통한 통화정책 기조전환 이른바 피벗(pivot)에 나선 연준은 11월에도 베이비스텝(0.25%p 인하)을 밟은 바 있습니다. 이로써 미 기준금리는 인플레이션 대응을 위해 2022년 3월부터 공격적으로 올린 이후 최고치(5.50%·2023년 7월~2024년 9월)와 비교하면 1%p 낮아졌습니다. 한국(3.00%)과 기준금리 차이는 상단 기준 1.75%p에서 1.50%p로 줄었습니다. 연준은 성명에서 "올해초부터 노동시장 상황은 전반적으로 완화됐고 실업률은 상승하기는 했으나 여전히 낮다"며 "인플레이션은 위원회 목표치 2%를 향한 진전을 이뤘으나 여전히 다소 높은 수준"이라고 평가했습니다. 이와 함께 연준은 경제전망예측(SEP)을 통해 내년말 예상 기준금리를 기존 9월 전망치(3.4%)보다 0.5%p 높은 3.9%로 제시했습니다. 내년 금리인하 횟수를 스몰컷(0.25%p 인하) 기준 4차례에서 2차례로 줄인 것입니다. 연준은 이날 성명에서 "금리 목표범위에 대한 추가적인 조정의 폭과 시기(the extent and timing)를 고려할 때 위원회는 지표와 전망, 위험균형을 신중하게 평가할 것"이라고 밝혔습니다. 제롬 파월 연준 의장은 FOMC 회의 후 기자회견에서 "오늘 결정문에 금리조정 폭과 시기라는 표현을 통해 금리 추가조정 속도를 늦추는 게 적절한 시점에 도달했거나 부근에 도달했다는 신호를 보냈다"며 "정책금리의 추가적인 조정을 고려할 때 우리는 더 신중을 기할(cautious) 수 있다. 이제부터는 새 국면"이라고 말했습니다. 연준은 이날 수정전망에서 2025년 개인소비지출(PCE) 물가지수 상승률 전망치를 종전 2.1%에서 2.5%로 상향조정했습니다. 내년 미국 경제성장률은 2.1%로 예상했습니다.


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