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신한은행, 방카슈랑스 전 업무 ‘전자문서화’ 성공…은행권 최초

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Monday, October 23, 2023, 16:10:18

방카슈랑스 전 프로세스 '디지털창구'로 구현
연간 200만장 종이절약에 준법경영 강화 기대

 

인더뉴스 문승현 기자ㅣ신한은행(은행장 정상혁)은 은행에서 보험상품을 판매하는 '방카슈랑스' 전체 업무를 전산화하는데 성공했다고 23일 밝혔습니다.


방카슈랑스 업무서식은 보험사별·상품별 형태가 다르고 표준화돼 있지 않다보니 디지털창구 서비스 도입이 어려워 종이서식으로 업무가 이뤄져왔습니다.


신한은행은 이를 개선하기 위해 먼저 올해 5월 은행서식 분야 디지털창구 서비스를 시행해 관련서식 23종을 전자문서로 대체했습니다. 이어 신한은행 제휴 30여개 모든 보험사의 업무서식과 방카슈랑스 전체 프로세스를 은행권 최초로 디지털창구에 적용해 완전한 전자문서화를 이뤄냈습니다.


이에 따라 신한은행 고객은 영업점에서 종이서식 대신 창구에 비치된 태블릿PC로 전자서식을 작성해 방카슈랑스 업무를 볼 수 있게 됐습니다.


신한은행은 방카슈랑스 디지털창구 서비스 전면 확대 시행을 통해 연간 200만장 이상 종이 절약으로 ESG경영을 실천하고 자필서명 누락 방지로 준법경영이 강화될 것으로 기대합니다.


신한은행 관계자는 "방카슈랑스 디지털창구 서비스로 고객 편의성을 높이고 제로페이퍼(Zero Paper) 문화 확산에도 기여하길 바란다"며 "앞으로도 신한은행은 정부가 추진하고 있는 탄소중립 실천에 적극 동참하는 ESG경영을 지속하겠다"고 말했습니다.

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문승현 기자 heysunny@inthenews.co.kr


금융위, ‘상호금융팀’ 출범…새마을금고 감독 강화

금융위, ‘상호금융팀’ 출범…새마을금고 감독 강화

2024.04.29 10:00:16

인더뉴스 문승현 기자ㅣ금융위원회는 신협·농협·새마을금고 등 상호금융권을 체계적으로 관리하기 위해 '상호금융팀'을 설치·운영한다고 29일 밝혔습니다. 범부처 협업조직으로 금융위가 주관하고, 행정안전부·농림축산식품부가 협력하는 구조입니다. 상호금융팀은 상호금융권에 대한 국민신뢰를 제고하기 위해 건전성 관리를 강화합니다. 부동산·건설업 대출 등 부실우려여신을 중심으로 면밀히 모니터링하고 부실채권 매각, 채무조정 등 리스크 관리도 지속적으로 추진합니다. 유사시 대응능력도 상시점검해 상호금융 시스템이 보다 안정적으로 운영되도록 관리합니다. 현재 행안부에서 관리·감독 중인 새마을금고에 대해선 올해 2월 부처간 체결한 협약에 따라 금융위(금융감독원·예금보험공사)-행안부(새마을금고중앙회)의 감독 협업체계를 구축하기로 했습니다. 상호금융팀은 상호금융권 규제 차이 해소를 위한 제도개선도 주요과제로 추진합니다. 그간 상호금융은 다소 느슨한 건전성규제와 지배구조 제도가 적용되면서 업권 내에서도 규제 차이로 인한 형평성과 불공정경쟁 이슈가 제기돼 왔습니다. 지속적인 자산규모 확대와 고위험대출 증가 등 외형과 실질에 맞는 정교한 제도정비가 필요하다는 판단도 작용합니다. 신협-금융위, 농협-농림축산식품부, 수협-해양수산부, 산림조합-산림청, 새마을금고-행안부 등 관계기관이 공조해 체계적인 제도 개선방안을 모색할 계획입니다. 이와 함께 금융위 주관, 고용노동부·행안부가 협력하는 복합지원팀이 신설됩니다. 복합지원팀은 서민금융통합지원센터가 금융은 물론 고용·복지까지 통합지원하는 종합플랫폼 역할을 할 수 있도록 보완하기로 했습니다. 현재 취약계층 금융지원은 금융위(서민금융통합지원센터), 고용지원은 고용노동부(고용복지플러스센터)에서 개별적으로 집행해 충분한 연계가 이뤄지지 않고 있다는 지적에 따른 것입니다. 김주현 금융위원장은 "관계부처 합동으로 협업조직이 출범하는 만큼 취약계층에 대한 보다 실효성 있는 지원이 제공되고 상호금융기관에 대한 국민신뢰가 회복될 수 있는 기반이 마련될 것으로 기대한다"고 말했습니다. 그러면서 "앞으로 현장에서 국민이 체감할 수 있는 변화를 이끌어내도록 관계기관과 긴밀히 협업하겠다"고 부연했습니다.


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