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한화생명 ‘금융소비자보호’ CEO가 직접 챙긴다…‘고객신뢰혁신TF’ 가동

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Monday, September 22, 2025, 16:09:40

상품 설계·판매·사후관리 전과정 고도화

 

인더뉴스 문승현 기자ㅣ한화생명(대표이사 권혁웅·이경근)이 CEO 직속으로 '고객신뢰혁신TF'를 공식가동하며 사전예방적 소비자보호 강화에 나섰습니다.


22일 한화생명에 따르면 고객신뢰혁신TF는 CEO가 의장을 맡아 회사 전부문을 총괄합니다. 경영지원부문장·보험부문장·상품전략실장 등 주요 임원도 참여합니다. 금융소비자 권익을 최우선하는 경영의지를 선언한 것으로 상품기획부터 사후관리까지 전사적인 소비자보호시스템을 강화하기 위한 조처입니다.


고객신뢰혁신TF 주요과제는 ▲상품설계 단계에서 불완전판매 오인가능성 차단 ▲민원·분쟁 발생가능성이 높은 영역 사전점검 ▲보험금 지급과정의 불합리요소 제거 및 분쟁예방 강화 ▲소비자보호 관점에서 내부점검체계 고도화 입니다.


TF는 정기회의에서 CEO 직속보고를 통해 실행현황을 점검하고 즉각적인 개선조처를 이끌어낸다는 계획입니다.


한화생명 관계자는 "금융소비자 보호는 기업의 지속가능경영을 위한 필수요소라는 점에서 사전예방적 리스크 관리체계를 조기완비하려 한다"며 "CEO가 직접 챙기는 TF를 통해 보험 여정의 전과정에서 소비자보호모델을 새롭게 정비하는 한편 고객신뢰를 최우선 가치에 두는 소비자중심경영을 실천하겠다"고 강조했습니다.
 

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문승현 기자 heysunny@inthenews.co.kr

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부산대-삼성중공업, 산학협력 협약 체결…조선해양·로봇 산업 공동 육성

부산대-삼성중공업, 산학협력 협약 체결…조선해양·로봇 산업 공동 육성

2025.09.22 15:11:28

인더뉴스 제해영 기자ㅣ부산대학교와 삼성중공업은 22일 조선해양과 로봇 기술 분야 공동연구와 우수 인재 양성을 위한 산학협력 협약(MoU)을 체결했다고 밝혔습니다. 협약식은 부산대 대학본부 제1회의실에서 열렸습니다. 이번 협약은 ▲조선해양 선박 건조 자동화 및 로봇 기술 연구개발 ▲북극항로 개발 관련 쇄빙선 등 선박 건조 기술 협력 ▲MRO(유지·보수·운영) 대응 인력 양성 및 기술개발 ▲석·박사급 인재 양성과 교류 ▲직무교육·컨설팅 등 다양한 분야에서 상호 협력하기 위한 것입니다. 양 기관은 이번 협력을 통해 지역과 국가 산업 발전에 기여하고, 글로벌 경쟁력 확보를 위한 공동 노력을 지속해 나가겠다고 밝혔습니다. 최재원 부산대 총장은 “삼성중공업과의 협력은 대학과 지역사회는 물론 국가적 차원에서도 큰 의미가 있다”며 “첨단 기술 개발과 인재 양성을 통해 산학협력의 새로운 모델을 제시하겠다”고 말했습니다. 최성안 삼성중공업 대표이사 부회장은 “부산대와의 협력으로 미래 조선해양 산업을 이끌 핵심 기술과 인재를 함께 육성하게 돼 뜻깊다”며 “양 기관의 긴밀한 협력을 통해 글로벌 경쟁력을 더욱 강화하겠다”고 밝혔습니다.




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