[인더뉴스 정재혁 기자] 작년 한 해에만 55만명의 생명보험 가입자들이 휴면보험금 4093억원을 찾아간 것으로 나타났다. 지난 2015년에 찾아간 휴면보험금 3552억원보다 15.2% 증가한 것으로, 휴면보험금에 대한 안내를 강화한 것이 효과를 발휘했다는 평이다.
생명보헙협회(회장 이수창)는 생명보험업계와 공동으로 지난 2015년부터 추진한 ‘휴면보험금 찾아주기 사업’을 통해, 지난해에만 4093억원(54만 8000여건)의 휴면보험금을 고객에게 찾아줬다고 24일 밝혔다.
이러한 실적은 지난 2015년의 3552억원 실적보다 15.2%(541억원) 증가한 수치다. 환급받은 고객은 1인당 평균 약 75만원을 찾아간 것으로 확인됐다. 2015~2016년 사이 신규로 발생한 휴면보험금 규모는 4662억원에서 4995억원으로, 8.1%(373억원) 증가했다.생보협회는 휴면보험금 환급을 늘리기 위해 전국 지역별(6개 권역)로 안내센터를 설치·운영해오고 있다. 또한, 휴면보험금 안내 팜플렛을 제작해 지역별 공공기관에 비치하는 등 전국민 대상 캠페인도 지속적으로 진행하고 있다.
생보협회 관계자는 “생보업계는 보험계약 청약부터 유지, 만기 등에 이르기까지 주요 계약단계별로 휴면보험금에 대한 안내를 강화하고 있다”며 “고객이 휴면보험금을 적기에 찾아갈 수 있도록 적극 유도해, 휴면보험금 발생을 사전에 예방하고 있다”고 말했다.
생보협회은 올해 1월부터 소비자들이 휴대전화 등 모바일 기기에서도 휴면보험금을 조회할 수 있도록 협회 홈페이지 기능을 개선한 바 있다. 이를 통해 소비자들은 집이나 사무실이 아닌 외부 이동 중에도 스마트폰을 활용해 휴면보험금을 조회할 수 있다.
특히, 생보업계는 금융감독원·전 금융업권과 함께 작년 12월부터 올 1월말까지 47일간 ‘휴면금융재산 찾아주기 범 금융권 캠페인’을 공동으로 진행했다. 이를 통해 약 9만 7000여명이 총 755억원의 휴면보험금을 찾아갔다.
생보협회 관계자는 “앞으로도 국민들이 본인의 소중한 재산인 휴면보험금을 찾아갈 수 있도록 다양한 홍보와 안내를 지속해 나갈 예정”이라며 “이를 토대로 생명보험에 대한 대국민 신뢰도를 한층 제고해 나갈 수 있도록 다각도의 노력을 기울여 나가겠다”고 말했다.
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