인더뉴스 전건욱 기자ㅣKB손해보험(사장 양종희)이 전산센터 이전으로 오는 30일부터 다음 달 4일 새벽까지 일부 서비스를 중단합니다.
27일 KB손보에 따르면 일시 중단되는 서비스는 등록·조회·변경 업무이며 홈페이지와 모바일앱, 다이렉트 콜센터도 일시 중단될 예정입니다.
대표 홈페이지와 다이렉트 홈페이지, 모바일앱 서비스 중단 시간은 이달 30일 오전 1시부터 7시까지입니다. 다이렉트 콜센터는 30일 오전 1시부터 내달 1일 오전 8시까지 이용할 수 없습니다. 퇴직연금 홈페이지는 30일 오전 1시부터 다음 달 4일 오전 7시까지 이용이 제한됩니다.
다만 고객들이 겪을 수 있는 불편함을 최소화하기 위해 이전 작업 기간에도 콜센터 사고접수와 긴급출동 서비스는 정상 운영될 예정입니다.