인더뉴스 이진솔 기자 | LG전자가 세탁건조기 ‘트롬 워시타워’에 시각장애인을 위한 음성 매뉴얼을 도입하는 등 접근성을 강화했습니다.
4일 LG전자(대표 권봉석)에 따르면 해당 매뉴얼은 시각장애인을 배려해 사용자가 직접 제품을 만지면서 도어를 여는 방향, 조작부, 버튼 위치 등을 연상할 수 있도록 설명해줍니다. 또 전원 버튼이나 세탁·건조 선택 버튼을 누르면 제품 작동 상황별 소리도 함께 안내합니다.
음성 매뉴얼은 서울특별시와 한국장애인소비자연합에서 공동 운영하는 시각장애인 음성서비스에 적용됐습니다. 서울시 소비재 정보마당 스마트폰 앱(응용 프로그램)이나 홈페이지에 접속하면 누구나 이용할 수 있습니다.
LG전자는 지난해 4월 한국장애인소비자연합과 가전제품을 대상으로 시각장애인을 위한 설명서 제작 업무협약(MOU)을 체결했습니다. 한국장애인소비자연합과 관련 업무 협약을 맺은 업체는 국내에서 LG전자가 처음입니다.
시각장애인이 제품 조작부에 붙이는 점자 스티커도 제작했습니다. 트롬 워시타워 조작부 전면 패널에 점자 스티커를 붙이면 전원, 세탁·건조 코스, 옵션 등 버튼 위치를 사용자가 점자로 확인할 수 있다고 회사 측은 설명했습니다. 한국장애인소비자연합은 신청하는 고객에게 해당 스티커를 무료로 제공합니다.
LG전자와 한국장애인소비자연합은 트롬 워시타워를 시작으로 물걸레 로봇청소기 ‘코드제로 M9 씽큐’, ‘디오스 식기세척기 스팀’ 등으로 음성 설명서와 점자 스티커를 확대할 계획입니다. 류재철 LG전자 H&A사업본부장 부사장은 “제품을 사용하는 고객이 불편을 겪지 않도록 개발 단계부터 접근성 향상을 위해 노력하고 있다”고 말했습니다.
